隱私權政策

第一條（宗旨與法律遵循）

一、覓狐娛樂工作室（即「米胡電競」）致力於打造合法、安全、透明且值得信賴的純線上電競娛樂與陪玩服務環境。我們極度重視使用者的隱私權及個人資料安全。

二、為落實中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及其施行細則之規範，特訂定《米胡電競官方網站暨平台隱私權政策》（以下簡稱「本政策」），詳盡說明本平台如何蒐集、處理、利用、保護您在使用本平台各項服務時所提供之個人資料，以及您依法享有之各項權利。

第二條（適用範圍與排除事項）

一、適用場域：本政策適用於您存取或使用本平台官方網站、點單報單系統、線上提領系統、官方 Discord 伺服器、賽事專用活動頁面及其他由本平台直接營運之線上管道所衍生之個人資料處理行為。

二、第三方服務排除：本平台服務過程中可能包含或串接外部第三方服務之連結（包括但不限於 Discord 官方服務、遊戲發行商 Riot Games 等對戰系統、金融機構線上網銀及第三方支付工具）。該等第三方網站或服務均依其各自獨立之隱私權政策運作，非屬本平台所得實質控制之範疇，建議您於使用該等外部服務前先行查閱其個別隱私權政策。

第三條（未成年人保護特別條款）

一、若您為未滿 18 歲之限制行為能力人，於使用本平台服務、註冊個人資料、應聘成為陪玩師或簽署合作合約前，應徵得法定代理人（父母或監護人）之事前詳閱、瞭解並具備正式書面同意後，始得為之。

二、本平台嚴格禁止任何涉及色情、裸露、性暗示、猥褻、賭博或暴力之交易與言語互動。若本平台知悉有未經合法授權蒐集未成年人隱私，或發現有任何危害未成年人身心健康之情事，本平台有權立即終止服務、下架所有相關資訊，並視情節主動通報主管機關依法處理。

第四條（顧客／闆闆之資料蒐集類別）

一、識別類個人資訊（C001、C002）：

（一）通訊軟體識別碼：Discord 帳號名稱、Discord 使用者 ID（UID）、頭像連結。

（二）遊戲識別資訊：指定陪玩之遊戲帳號暱稱、遊戲 ID（包含但不限於 Riot ID 及標籤後綴號碼）。

（三）基本聯繫管道：聯絡電話、電子郵件信箱（E-mail）。

二、交易、消費與客服紀錄（C093、C102）：

（一）訂單歷程：點單時間、預約陪玩時段、指定陪玩師（陪陪）、服務項目（陪玩單、禮物打賞單、遊戲教學單）、消費單價與累計結算金額。

（二）儲值與點數流動：本平台核發之優惠券、折抵券、儲值點數明細。

（三）客服對話存證：客訴處理、退款申請、爭議通報及派單文字紀錄。

三、金流核對資訊（C002）：

（一）顧客自行提交之匯款轉帳帳號後五碼、交易明細單號或轉帳完成之憑證截圖（本平台絕不會主動要求或記錄您的完整信用卡安全碼或網路銀行登入密碼）。

第五條（陪玩師／陪陪與工作夥伴之資料蒐集類別）

一、基本身分識別類（C001、C003）：

（一）真實姓名、身分證統一編號（居留證號碼）、出生年月日、性別、戶籍地址與通訊地址。

（二）未滿 18 歲陪玩師之法定代理人姓名、身分證字號、聯絡電話及法定監護權證明文件影本。

（三）身分核驗文件：雙證件或有效身分證明文件之影像紀錄（僅供身分查驗核實用）。

二、金融帳戶與稅務扣繳類（C002、C081）：

（一）指定匯款撥款金融機構資訊：銀行代碼、分行名稱、帳戶戶名、銀行帳號，以及個人存摺封面影像。

（二）報酬與分潤紀錄：每月報單紀錄、分潤拆帳比例（陪玩單 80%、禮物單 85%、有獎互動 10%）、提領明細、跨轉手續費扣除紀錄。

（三）稅務法令紀錄：依法開立之執行業務所得（代號 9A）扣繳憑單、年度申報明細，以及單筆達法定門檻依法扣取之二代健保補充保費紀錄。

三、履約考核與形象資料（C052、C064）：

（一）接單評價、出勤與守時紀錄、服務客訴與糾紛調查紀錄。

（二）店規遵行與懲處紀錄：警告處分、下 Tag 暫停接單紀錄、違約金記名紀錄。

（三）經授權宣傳素材：經當事人事前同意提供之個人形象照、名片、語音試聽檔案、公開遊戲精華影音。

第六條（電競賽事與社群活動參與者之資料蒐集類別）

一、隊伍註冊資訊：隊伍名稱、隊長（聯絡窗口）真實姓名、聯絡手機、電子郵件信箱。

二、選手登錄資訊：全體參賽選手之真實姓名、法定年齡、遊戲登錄 ID（如 Riot ID 全稱）、Discord ID。

三、審查佐證資料：米胡在冊陪陪身分組截圖、滿額消費證明截圖、賽果截圖、賽事爭議檢舉錄影檔案。

四、獎金受領憑據：得獎選手之身分核對證明、簽收勞務/競技競賽獎金收據與撥款金融帳戶。

第七條（系統技術、瀏覽數據與自動蒐集類別）

一、技術指標：存取本平台官網之 IP 位址、網際網路服務提供者（ISP）、連線時間與時區設定、瀏覽器種類與版本、作業系統規格、螢幕解析度及裝置型號。

二、瀏覽軌跡：點擊流數據（Clickstream）、停留頁面時間、參照來源網址（Referrer）、網站功能使用頻率及 Cookie 工作階段標記。

第八條（法定特定目的）

依據中華民國法令，本平台蒐集個資之特定目的涵蓋：

一、040 行銷業務（含活動通知、賽事舉辦、經授權之品牌宣傳）。

二、063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用。

三、067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務（含金流對帳與金融轉帳核實）。

四、069 契約、類似契約或其他法律關係事務（含點單委任、陪玩師承攬合作合約履約）。

五、090 消費者、客戶管理與服務（包括派單調度、訂單處理、售後調解、客服支援）。

六、095 稅捐稽徵或稅務行政（包括依法申報 9A 執行業務所得、扣繳憑單核發、二代健保代扣）。

七、135 資通安全與管理。

八、136 資（通）訊服務、電腦系統維護與內部日誌分析。

九、181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

第九條（特定利用規範與業務運作）

一、點單媒合與履約溝通：利用顧客與陪玩師之通訊軟體 ID 及遊戲 ID，於官方系統中完成指派、開設專屬 Discord 服務房間與權限指派，確保雙方在透明、安全之環境下進行履約。

二、爭議調處與商譽維護：在發生服務態度不佳、無故遲到、跳車、缺席或私自接單（私單）、惡意挖角引流等糾紛時，利用保存之對話紀錄與點單歷史進行客觀查證，作為依店規裁決、執行暫停接單權限（下 Tag）或終止合作契約之合法證據。

三、財務核撥與稅務申報：利用陪玩師提供之真實姓名、身分證統一編號及銀行存摺帳戶，執行每月 10 日之分潤撥付作業，並依法向主管稽徵機關申報年度所得憑單。

第十條（利用期間）

本平台對個人資料之儲存與利用，嚴格限制在下列必要期限內：

一、顧客與會員資料：自您首次使用本平台服務或註冊起，至您主動向本平台請求註銷帳號、刪除資料，或本平台全面終止各項服務後 6 個月止。

二、陪玩師及合作夥伴資料：自雙方簽署合作契約生效日起，至合約終止後；惟依法令特別規範之稅捐申報憑證、收據、金融轉帳紀錄及合約簽署證明，依中華民國《商業會計法》與《稅捐稽徵法》規定，至少妥善保存 5 至 7 年。

三、爭議調解存證資料：若涉及跳單、違規處分、合約爭議、訴訟或行政調查等事件，相關個人紀錄將保留至爭議完全解決、法律追訴期屆滿或判決確定後 1 年止。

四、伺服器系統日誌（Log）：一般系統操作日誌、IP 存取紀錄，保存 6 個月至 1 年，期滿後定期自動銷毀或去識別化覆蓋。

第十一條（利用地區）

個人資料之利用地區包含中華民國境內，以及本平台所採用之雲端主機伺服器、資料備份節點或資料庫供應商所屬設施之合法架設地。

第十二條（利用對象）

一、內部授權人員：僅限覓狐娛樂工作室內部經嚴格授權之核心管理團隊、店長及財務主管。

二、金融機構：為辦理分潤與款項撥付所需之合作銀行（如配合之玉山銀行等機構）。

三、法定公權力機關：依法具有調查權之法院、檢察署、警察機關、國稅局或目的事業主管機關。

第十三條（利用方式）

透過自動化機器、資訊系統、電子郵件、通訊軟體、雲端儲存設備或合於資安防護要求之非自動化紙本文件進行蒐集、記錄、儲存、編輯、傳輸、查詢及必要之調閱。

第十四條（嚴格禁止未經授權揭露）

本平台恪遵個資法相關規定，絕對不會向任何無關之第三方出租、交換、販賣或任意公開您的個人資料。

第十五條（法定例外揭露事由）

除符合下列情事之一者外，本平台絕不向外部第三人提供您的個人資料：

一、事先取得當事人明確之書面或電子意思表示同意者。

二、法律明文規定者（包含依稅捐稽徵法辦理扣繳申報作業）。

三、為維護國家安全、增進公共利益所必要者。

四、為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之急迫危險者（如配合通報緊急救援）。

五、司法、檢警或權限主管機關依循正當法律程序，出具正式公函或搜索扣押命令依法調閱者。

六、為防範重大網路犯罪、惡意資安攻擊、侵權行為，或為保全本平台與全體合法使用者之重大利益而依法採取法律救濟所必要者。

第十六條（技術安全措施）

一、傳輸層安全加密：網站與後台系統全站導入最高規格 SSL/TLS 安全加密傳輸協定（HTTPS），防止數據於網路傳輸中遭側錄或竄改。

二、機敏資料加密存放：針對身分證字號、銀行金融帳號等高度敏感資料，系統採取加密雜湊（Hash）與安全遮罩機制進行儲存。

三、防火牆與監控：佈署應用程式防火牆（WAF）與防暴力破解機制，定期進行資安弱點檢視及異常連線行為監控。

第十七條（組織管理與純線上防火牆規範）

一、最小授權原則（Least Privilege）：嚴格實施存取權限控管，僅業務上絕對必要之核心管理階層得查閱特定個人資料，嚴防非授權員工越權存取。

二、終身保密承諾：所有接觸個資之管理幹部、內部助理與客服人員，均簽署正式《隱私權與保密承諾書》，明訂離職後仍負永久保密責任，若有洩漏個資、私下導流或飛單行為，除立即開除解除聘用外，須依法承擔民事懲罰性違約金賠償及刑事背信責任。

三、純線上營運人身安全防火牆：

（一）本平台為純線上營運，無實體門市。合約明訂本平台負責人、管理人員及員工，嚴禁濫用職權或平台優勢要求陪玩師進行線下實體見面、私人約會，或提出超出純線上服務範疇之不當要求（含性騷擾、索取私人隱私照片或影像）。

（二）嚴格禁止陪玩師私自向顧客索取私人社群帳號（如 LINE、私人 IG、電話）或進行線下實體會面。完單後陪玩師須依規範刪除遊戲好友，全面杜絕隱私騷擾風險。

第十八條（當事人依法享有之權利）

依據中華民國《個人資料保護法》第三條規定，您就本平台所保有之個人資料，可行使以下權利，本平台不得預先拋棄或限制：

一、查詢或請求閱覽您的個人資料。

二、請求製給您個人資料之複製本。

三、請求補充或更正您的個人資料（惟請求時您應檢附相關佐證並為適當說明）。

四、請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。

五、請求刪除您的個人資料。

第十九條（權利行使限制與例外）

若您行使上述請求停止處理、利用或刪除之個人資料，符合下列情況之一者，本平台得依法向您說明理由後，暫緩、限制或拒絕您的請求：

一、該筆資料為本平台執行法定業務或遵循稅法、商業會計法等法定義務所必須保存之憑證者。

二、因法律訴訟、勞資承攬爭議尚未終結，該資料為作為保全證據所不可或缺者。

三、刪除資料將導致正在進行之點單服務、款項撥付無法順利履約完畢者。

第二十條（權利行使具體申請管道）

若您欲行使前述權利，或對個人資料處理有任何疑義，可循下列正式管道提出申請：

一、受理窗口：米胡電競官方 Discord 伺服器｜客服接待處（開設專屬支援 Ticket）。

二、審核流程：為防止冒名頂替或詐領情事，您提出申請時須配合提供相應之身分證明資料以核實身分。本平台將於收案並確認身分後，於個資法規定之法定期限內（查詢/閱覽於 15 日內；更正/刪除於 30 日內）完成處理並正式回覆（遇特殊複雜情況得依法合理延長一次）。

第二十一條（Cookie 之使用目的）

本平台網站使用 Cookie 及類似瀏覽追蹤技術，目的在於：

一、維護您的網站登入工作階段，使您在切換頁面時無須重複輸入驗證碼或帳號密碼。

二、儲存您的個人顯示偏好（如音訊音量、網站版面語系與深淺色主題）。

三、統計並分析整體訪客之瀏覽路徑與停留時間，作為伺服器效能調校與使用者介面優化之依據。

第二十二條（Cookie 停用與設定）

多數網路瀏覽器預設均接受 Cookie，您可隨時透過瀏覽器之「設定」或「偏好設定」功能，自行調整 Cookie 之封鎖層級、於收到 Cookie 時提示通知，或直接清除所有快取 Cookie。惟請注意，若您選擇完全停用 Cookie，可能導致本平台官方網站之部分進階互動功能或報單系統無法正常運作。

第二十三條（政策修訂與公告機制）

一、本政策將依相關法令規章之修正、全球資安技術之演進，以及本平台業務模式與組織型態之變更，不定期進行檢視與修訂。

二、修訂後之最新版隱私權政策將直接公布於本官方網站，並以本頁面頂部載明之「生效日期」為準。

三、若涉及處理目的、第三方共享範圍等重大核心條款之實質修訂，本平台將於正式生效前，透過官方網站顯著首頁推播、或於官方 Discord 伺服器之重大公告頻道進行公佈提醒。若您於政策修訂公佈後繼續使用本平台服務，即視為您已完整知悉並同意最新修訂之隱私權政策。

第二十四條（準據法與管轄法院）

一、準據法：本政策之解釋、效力、履行及任何未盡事宜，均以中華民國法律為唯一準據法。

二、管轄法院：因本政策或使用本平台服務所生之任何爭端或法律訴訟，雙方同意秉持誠信原則協商解決；若協商不成而涉訟，雙方合意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。